Afbeelding
Tot het helemaal goed zit
We ontwerpen onze zitmeubelen in ons eigen atelier, we gebruiken hoogwaardige materialen en we produceren in onze eigen faciliteiten of bij betrouwbare partners in de EU. Dat laat ons toe om consistente kwaliteit te leveren. Aangezien we overtuigd zijn van ons vakmanschap geven we een robuuste garantie, zodat u met een gerust gemoed kan genieten van ons duurzaam comfort.
Onze robuuste transparante garantie
- Houtwerk: 5 jaar
- Vullingen: 3 jaar
- Stiknaden: 3 jaar
- Leder Samoa / Namibo / Natura: 5 jaar
- Leder Mammut: 2 jaar
- Stoffen: 2 of 3 jaar
- Mechanieken en onderdelen: 2 jaar
- Elektrische onderdelen: 2 jaar
Probleem melden?
Uw Recor bank of fauteuil is gemaakt om lang mee te gaan en kan dus zeker tegen een stootje. De garantie op de verschillende onderdelen is van toepassing bij normaal gebruik. Als u een probleem ondervindt, neem dan zo snel mogelijk contact op met de winkel van aankoop. Zij zullen ons contacteren zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Bij gegronde klachten binnen deze garantieperiode worden deze kosteloos opgelost. Eens de garantieperiode vervallen, zijn bepaalde herstellingen nog steeds mogelijk tegen betaling.
Deze garantie is geldig voor nieuwe producten. Deze garantie is niet overdraagbaar en is ook niet van toepassing op showroommodellen. Uitsluitend goed onderhouden salons worden vanuit een hygiënisch standpunt ter reparatie aanvaard.
Uitgesloten van garantie
De garantie is niet van toepassing bij abnormaal gebruik. Hieronder vindt u enkele voorbeelden (niet exhaustief):
- Schade door ruw gebruik, overbelasting of transportschade
- Schade veroorzaakt door riemen of andere scherpe voorwerpen
- Schade veroorzaakt door huisdieren
- Schade door gebruik van chemische middelen voor het schoonmaken en onderhouden van de zitmeubelen. Het gebruik van reinigings- en onderhoudsproducten doet uw garantie vervallen.
- Schade veroorzaakt door direct zonlicht
- Schade veroorzaakt door blootstelling aan hittebronnen (houdt minstens 0.5 m afstand)
- Schade door gebruik van de armleuningen, rugleuningen, hoofdsteunen, voetplanken als zitbank
- Schade door inwerking van kleurpigment van externe bronnen zoals jeans, plaids, etc.
- Schade veroorzaakt door gebrek aan zorg of externe vervuiling
- Schade aan meubelen die in publieke ruimtes zoals hotels, restaurants enz. geplaatst zijn
Schade of vervuiling door bijvoorbeeld lichaamszweet, lichaams- of haarverzorgingsmiddelen, aceton, andere chemicaliën
Verkleuring veroorzaakt door inhoudsstoffen van geneesmiddelen (toxische reactie)